No mundo atual, a tecnologia transformou diversos setores, inclusive o da educação. O LMS, também conhecido como Sistema de Gestão de Aprendizagem, é uma ferramenta essencial para facilitar e otimizar processos educacionais. Antes realizados offline e hoje muito mais interativos divertidos e digitais. Mas afinal, o que é exatamente um LMS?

O LMS é um software que permite a gestão completa de cursos e treinamentos online, tem sido cada vez mais uma ferramenta para proporcionar melhores experiências de ensino e capacitação, tronando o ambiente mais dinâmico no ambiente on-line.

Pode ser usado para treinamento e capacitação a distância, como um complemento, ou um repositório de conteúdo e até fornecer ambientes de certificações. Seja para empresas que realizam conferências, seminários e treinamentos ou para qualquer outra atividade que tenha como objetivo transmitir um conhecimento.

A plataforma LMS ou também conhecida como AVA oferece diferentes recursos e funcionalidades para administradores, instrutores e alunos. Com o LMS, é possível criar, disponibilizar, acompanhar e avaliar cursos de maneira simples e eficiente.

Para que serve a Plataforma LMS?

A utilização de um LMS traz inúmeros benefícios para empresas de software. Uma das principais finalidades é fornecer uma forma prática e acessível de aprendizado contínuo para os colaboradores. Sabe aquele CS 24/7 para dar conta de todas as demandas de onboarding dos novos clientes? Com uma Plataforma de LMS, é possível capacitar o seu cliente e a sua equipe, atualizando seus conhecimentos sobre as tecnologias mais recentes, metodologias de trabalho e novas tendências do mercado.

Além disso, o LMS também é utilizado para otimizar processos de integração de novos funcionários, permitindo que eles tenham acesso rápido e fácil a materiais de treinamento específicos da empresa. Isso contribui para uma maior agilidade e eficiência no processo de adaptação dos novos colaboradores.

Tipos de plataformas LMS

Há uma variedade de tipos de plataformas LMS disponíveis no mercado, cada uma com suas características e funcionalidades específicas. Algumas das mais populares são:

1. Plataformas LMS de código aberto: São soluções gratuitas que podem ser personalizadas e adaptadas às necessidades da empresa.
2. Plataformas LMS SaaS (Software as a Service): São soluções baseadas em nuvem, que dispensam a instalação de software localmente. Permitem acesso remoto e oferecem atualizações automáticas.

Funcionalidades de um LMS

Um LMS possui uma série de funcionalidades que contribuem para a eficiência da gestão de aprendizagem em empresas de software. Algumas delas são:

1. Gerenciamento de conteúdo: Com o LMS, é possível criar e organizar cursos, módulos, aulas e avaliações de forma estruturada e intuitiva.
2. Acompanhamento do progresso do aluno: O LMS permite que os administradores e instrutores acompanhem o desempenho e o progresso dos alunos em tempo real, possibilitando intervenções quando necessário.
3. Personalização: É possível personalizar a interface do LMS de acordo com a identidade visual da empresa, tornando-o mais familiar e atraente para os usuários.

Benefícios de um LMS

A utilização de um LMS traz diversos benefícios para empresas de software, tais como:

1. Economia de tempo e recursos: Com o LMS, não é necessário investir em recursos físicos, como salas de aula ou materiais impressos. Além disso, as atividades de administração, distribuição e avaliação dos cursos são automatizadas, otimizando o tempo dos colaboradores.
2. Flexibilidade e acessibilidade: Os cursos online podem ser acessados de qualquer lugar e a qualquer momento, desde que haja uma conexão com a internet. Isso facilita a participação dos colaboradores, mesmo aqueles que estão em locais remotos.
3. Acompanhamento e avaliação eficientes: Os administradores e instrutores podem acompanhar de perto o desempenho dos alunos, através de relatórios detalhados fornecidos pelo LMS. Isso permite identificar pontos fortes e áreas a serem aprimoradas, garantindo um aprendizado mais eficaz.

O que mudou com a chegada do LMS?

A chegada do LMS revolucionou a forma como as empresas de software lidam com o processo de aprendizagem. Antes, era comum utilizar métodos tradicionais, como treinamentos presenciais ou apostilas impressas, que demandavam tempo, recursos e logística. Com o LMS, todo esse processo se tornou mais ágil, prático e econômico.

Quem pode utilizar uma Plataforma LMS?

Qualquer empresa de software pode se beneficiar da utilização de um LMS. Seja para capacitar seus funcionários, melhorar a integração de novos colaboradores, disponibilizar treinamentos para clientes ou criar uma universidade corporativa personalizada, o LMS é uma ferramenta versátil e poderosa.

Adoção do LMS Plataforma nas empresas

A adoção do LMS nas empresas de software tem se tornado cada vez mais comum. Sua eficiência e praticidade têm atraído a atenção dos gestores, que buscam maneiras de otimizar os processos de aprendizagem e capacitação de seus colaboradores, visando ao crescimento e sucesso do negócio.

O futuro da Plataforma LMS

Com os avanços tecnológicos e a crescente demanda por aprendizagem online, o futuro do LMS é promissor. Novas funcionalidades estão sendo desenvolvidas constantemente para atender às necessidades das empresas de software, tornando o processo de aprendizagem cada vez mais dinâmico e personalizado.

A nova tendência dos processos educacionais

A nova tendência dos processos educacionais é a criação de universidades corporativas personalizadas. Essas universidades são plataformas de aprendizagem especialmente desenvolvidas para empresas de software, que desejam alavancar os resultados do seu negócio através da capacitação contínua de sua equipe.

O LMS ou Sistema de Gestão de Aprendizagem é uma ferramenta essencial para empresas de software que desejam otimizar seus processos de aprendizagem e capacitação. Com inúmeras funcionalidades e benefícios, o LMS se tornou uma solução indispensável na era digital.

Não perca tempo! Conheça e crie a sua universidade corporativa personalizada hoje mesmo e impulsione os resultados do seu negócio!

Dessa maneira, nesse conteúdo reunimos o conceito de soft skills e hard skills, suas características e exemplos. Bem como, sua importância para empresas e o papel da educação corporativa nesse contexto. Acompanhe!

Entenda o conceito de soft skills e hard skills

Soft skills e hard skills são termos em inglês utilizados para definir habilidades técnicas e comportamentais. No entanto, cada uma delas está relacionada a um grupo de competências específicas. Saber explorá-las e incentivá-las é uma estratégia que beneficia o desenvolvimento da organização.

E saber administrar essas habilidades, em favor dos objetivos da empresa, é uma função do gestor. De acordo com um estudo sobre o assunto, a “Gestão de Recursos Humanos apresenta um modelo dos componentes estratégicos e básicos dentro de uma organização, no que tange as práticas de gestão de pessoas. O modelo explora o papel estratégico que as pessoas e as funções de recursos humanos desempenham nas organizações”. 

O artigo ainda explica que essa divisão das habilidades foi proposta, retirada e adaptada da teoria de Swiatkiewicz (2014) em que reduziu o número de categorias de competências classificando as como hard skills e soft skills.

Para encerrar, a análise ainda afirma ser preciso gerir e focar nas duas características para ter um colaborador completo. Destacar somente uma como exigência não é o suficiente para explorar o potencial de cada profissional.

Afinal, o que são soft skills?

As soft skills são consideradas competências comportamentais ou pessoais. Ou seja, aqui é caracterizado todas as habilidades determinadas pela capacidade de controlar as emoções.

Essas são mais difíceis de serem ensinadas e administradas, tendo em vista que são influenciadas pela vivência sociopsíquica do indivíduo.

E o que são hard skills?

Já as hard skills são mais fáceis de mensurar e de incentivar por serem caracterizadas por competências técnicas. Isto é, são habilidades geradas após um aprendizado, seja em cursos, livros, treinamentos e outras formas de desenvolvimento.

A importância dessas competências nas empresas

A importância dessas competências está associada ao objetivo de ter uma equipe completa para auxiliar na performance do seu negócio. Em um cenário cada vez mais competitivo, ter profissionais qualificados e que se destacam se torna um diferencial ao negócio. A lógica é simples: um colaborador especializado proporciona maior produtividade e consequentemente amplia o desempenho e a saúde financeira da empresa.

Vale destacar que geralmente as hard skills são as mais desejadas pelos gestores. Contudo, as soft skills vão demonstrar como o colaborador lida com o outro e consigo mesmo em diversas situações e cenários. 

Em resumo, não adianta ter um profissional que possui as competências técnicas desejadas para o cargo, mas que não sabe trabalhar em equipe e não consegue se comunicar. Um colaborador completo é fundamental para desempenhar o melhor papel na sua equipe, e assim colaborar com o ganho de bons resultados.

Exemplos dessas habilidades no ambiente de trabalho

No ambiente de trabalho, essas habilidades são identificadas em comportamentos que envolvam a capacidade de se comunicar, de se expressar e de acrescentar na produtividade do dia a dia. 

Os soft skills podem ser identificados nas atitudes do trabalhador em relação ao seu trabalho, confiabilidade, compromisso e precisão.

Já as hard skills são as habilidades relacionadas à criatividade, capacidade mental e física em lidar com a carga de trabalho, flexibilidade e disposição para aprender novas habilidades e adaptar-se a novas tecnologias.

É possível reconhecer mais algumas competências. O quadro comparativo abaixo foi retirado do estudo já citado anteriormente. Nele são apresentados mais alguns exemplos. São eles:

O papel da educação corporativa nesse contexto

A educação corporativa é uma estratégia que foca no aprimoramento e na capacitação contínua e voltada para a gestão de pessoas. O intuito é incentivar e apoiar o desenvolvimento profissional visando suprir as necessidades da empresa.

Vale destacar que essa metodologia é mais complexa do que somente promover aprendizagem para a equipe. É preciso analisar os objetivos e metas da empresa e montar um planejamento estratégico que utilize a educação corporativa como ferramenta para alcançá-los.

Logo, essa capacitação garante a construção de um time mais competente, qualificado e apto para oferecer melhores entregas e reconhecimento da marca. É justamente o incentivo ao desenvolvimento dos colaboradores que permite que a empresa e os gestores tenham uma visão mais estratégica da performance do time. 

Dessa maneira, é fundamental compreender como utilizar essa estratégia para desenvolver as soft skills e hard skills. Isso porque além do benefício em incentivar essas competências, o colaborador sentirá uma certa valorização por parte dos seus gestores. E esse sentimento o torna mais engajado e participativo.

Um estudo da Talent 2020 da Deloitte, analisa que o uso das competências está ligado diretamente a retenção de talentos. “O envolvimento efetivo dos funcionários se traduz em uma força de trabalho satisfeita”.

A pesquisa ainda aponta que 72% dos entrevistados que planejam permanecer nos seus atuais empregos sentem que seus talentos estão sendo utilizados. Enquanto isso, daqueles que desejam sair, 42% afirmam que suas habilidades não estão sendo usados de forma eficaz.

Para completar, o relatório ainda conclui que 37% dos entrevistados que pretendem sair, julgam não haver progresso na sua carreira e 27% acreditam ter desafios no emprego atuas. 

Utilizar a educação corporativa para fortalecer e incentivar a evolução das hard e soft skills pode reverter esse cenário.

Como utilizar a educação corporativa para desenvolver essas habilidades

Dito isto, é possível incentivar o desenvolvimento dessas habilidades por meio de especializações e treinamentos. Contudo, antes de montar o plano, mapeie as competências relacionadas a soft e hard skills dos seus colaboradores e identifique quais precisam ser aprimoradas, conforme as metas da empresa. 

Não deixe de utilizar avaliações de desempenho para acompanhar os processos e progressos da sua equipe. Assim será possível reconhecer quais ações estão funcionando e quais não.

Por fim, implemente o senso de responsabilidade, feedback e comunicação com e entre os times. Somente em seguida, com a ajuda das estratégias da educação corporativa, será mais fácil de fortalecer as habilidades. 

Destacam-se as metodologias da educação corporativa que podem ser utilizadas para aprimorar hard e soft skills:

• Gamificação;
• Realidade virtual;
• Microlearning;
• Lifelong learning, entre outras.

Próximo passo

Esse conteúdo demonstrou a necessidade de incentivar o aprimoramento das soft skills e hard skills para montar uma equipe qualificada e focada em alta performance.

Após analisar a importância das mesmas, compreenda mais sobre o papel das capacitações no desenvolvimento dessas habilidades. Baixe o nosso eBook gratuitamente sobre educação corporativa para entender melhor como capacitar os colaboradores.

Então, continue a leitura para entender a importância de ser um criador com autoridade e confira as principais dicas para atingir este objetivo.

A importância de ser um criador de conteúdo com autoridade

Um criador de conteúdo é aquele que desenvolve produtos informacionais para diferentes mídias e públicos. Apesar disso, atualmente, esse profissional está mais associado ao ambiente digital.

Dessa forma, a criação desse conteúdo terá um foco específico, assim como um público-alvo definido, e será realizado através de uma plataforma. É possível que o conteúdo seja por texto, áudio ou vídeo, por exemplo. Contudo, vale ressaltar que é permitido misturar as mídias desde que faça sentido para o seu conteúdo e para o seu público. 

Ter autoridade significa ser reconhecido pelo infoproduto de qualidade, por isso, é importante produzir conteúdo relevante para aumentar o seu reconhecimento. E ainda,  ser um infoprodutor reconhecido ajuda a atingir, com mais agilidade, os números esperados com o lançamento. 

Em resumo, a lógica funciona como uma escala. Se você produz um conteúdo relevante, a sua autoridade passa a ser maior e, consequentemente, os resultados do lançamento do seu produto são melhores.

No entanto, é preciso destacar que quantidade não é qualidade. Número de seguidores não define capacidade e nem talento. Por isso, o importante é estimular uma comunidade ativa e que tenha interesse em adquirir, com frequência, os seus conteúdos. 

Ter um público fiel e segmentado faz com que o seu conteúdo chegue nas pessoas certas, o que aumenta a possibilidade de sucesso do mesmo. Então, incentive o sentimento de comunidade para garantir melhores resultados e se tornar um criador de conteúdo com autoridade.

Boas práticas para se destacar como criador de conteúdo

Após entender a importância de ter um conteúdo de qualidade, para melhorar o desempenho do lançamento do infoproduto, confira a seguir algumas dicas de como desenvolver autoridade para garantir o sucesso e a relevância na sua área de atuação.

Invista em estratégias de marketing de autoridade e pessoal

As estratégias de marketing são ferramentas potentes no ambiente digital. Para se destacar, é possível investir no marketing pessoal. Assim, você saberá como divulgar as suas qualidades e destacar as características que te tornam um bom criador de conteúdo. O intuito principal é conseguir  mais reconhecimento.

O Marketing de Autoridade é um dos conceitos que auxiliam no destaque pessoal. Essa é uma ferramenta utilizada para acelerar a conquista da confiança, credibilidade e visibilidade.

Segundo os autores dessa teoria, Adam Witty e Rusty Shelton, citados pelo portal Marketing de Autoridade, “fama não se refere ao egocêntrico conceito de celebridades, mas às consequências de seu alcance”. A teoria desenvolvida por eles afirma que é preciso ter visibilidade e credibilidade para adquirir autoridade.

Tenha conhecimento em ferramentas e técnicas

Para se destacar no ambiente digital é preciso ter conhecimento de algumas técnicas e ferramentas. Uma delas é o SEO, que nada mais é do que a otimização dos conteúdos do seu site com foco no ranqueamento do Google. Se o conteúdo for bem otimizado conforme as melhores práticas, ele irá ranquear como um dos primeiros resultados da busca feita pelo consumidor. 

Uma outra estratégia que ajuda no destaque do conteúdo é a utilização de gatilhos mentais. Essas são práticas que estimulam emoções no consumidor. Ao usar a palavra certa, é possível despertar uma sensação no cliente que vai gerar uma ação. Por exemplo, se você afirma que o seu conteúdo é exclusivo e está em oferta, pode gerar um sentimento de urgência no consumidor, fazendo com ele adquira o seu conteúdo logo para não perder a oportunidade.

Essas técnicas de copywriting ajudam a estruturar um conteúdo de qualidade e relevante para a sua audiência, garantindo maior sucesso no seu projeto. 

Alguns outros exemplos para se aprofundar são:

• Roteiro;
• Storytelling;
• Escrita criativa.

Esteja sempre atualizado

Da mesma forma, estar atualizado com outras estratégias também é essencial. Com o tempo, você vai entendendo, cada vez mais, o comportamento do seu consumidor. Por isso, é importante fazer capacitações de conteúdos e mídias que você não está acostumado e possui pouco conhecimento. 

Por exemplo, um estudo da Globo, em parceria com o Ibope, citado pelo portal Consumidor Moderno, afirmou que 57% dos brasileiros passaram a ouvir mais podcasts durante a pandemia. O seu conteúdo pode não ser em áudio, mas o seu público também está começando a consumir mais esse tipo de mídia. Então, é preciso entender como adaptar as informações que você compartilha e entregá-las no formato que a sua audiência deseja. 

Dessa forma, é preciso estar atualizado com as novidades do mercado e com as mudanças de comportamento. Assim você será reconhecido por ser um infoprodutor que preza pela novidade e qualidade.

E ainda, consumir conteúdos de áreas diferentes da sua também ajuda a ampliar a sua visão do que tem feito sucesso. Por consequência, é possível analisar melhor o que faz sentido para você e sua audiência.

Seja organizado

Organização é a chave para ser um criador de conteúdo de sucesso. Ter um cronograma definido dos seus processos ajuda na criação do conteúdo, tendo em vista que cada etapa demanda tempo para ter a qualidade necessária. 

Estimule a criatividade e autenticidade

O reconhecimento também pode ser adquirido por meio da criatividade e autenticidade. E uma maneira de garantir e estimular essas características é desenvolvendo passatempos e consumindo conteúdos de entretenimento. 

As mídias, no geral, pegam referências umas das outras. Às vezes, assistir um documentário sobre um determinado assunto pode te ajudar a ter um insight para o seu conteúdo. 

Além disso, a autenticidade é adquirida por meio de pesquisa. Se baseie em referências e dê créditos quando necessário. Então desenvolva a prática da escrita e da leitura para aperfeiçoar novas habilidades. 

E agora?

Esse conteúdo demonstrou a importância de se tornar um criador de conteúdo com autoridade, além das dicas para atingir esse objetivo.

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Nesse guia você terá acesso às informações sobre a fórmula, o conceito e como aplicá-la para obter resultados e vender mais o seu infoproduto.

O conceito da Fórmula de Lançamento 

Fórmula de Lançamento é uma metodologia que surgiu a partir do treinamento idealizado por Erico Rocha, no Brasil, com base no curso Product Launch Formula de Jeff Walker. Hoje, Erico é especialista em lançamentos de infoproduto e grande apoiador do marketing digital e do empreendedorismo. 

O objetivo dessa fórmula é desenvolver um faturamento de 6 dígitos em 7 dias consecutivos: o “fazer um 6 em 7”, jargão da área. Com isso, o lançamento do produto precisa ser um sucesso logo nos primeiros dias.

Erico acredita que os resultados da Fórmula de Lançamento não são comuns, contudo, são extremamente viáveis e possíveis. Mas para isso acontecer, ele afirma ser necessário muito esforço, foco, dedicação, ética profissional e persistência. 

Há alguns benefícios e vantagens com a implementação da Fórmula de Lançamentos, caso você já tenha algum negócio ou não. Com esse método é possível ganhar autoridade com mais facilidade e rapidez, criar e aprimorar um produto e ainda aumentar a renda de um ano de vendas de produtos digitais em 7 dias. 

O conceito é divido por alguns pilares e etapas. São eles:

Relacionamento (pré-pré lançamento)

Esse é o principal objetivo: criar um bom relacionamento com o seu público, pois sem eles não há o lançamento do seu infoproduto. Aqui são usadas características e estratégias de vendas e de inbound marketing para atrair e construir personas.

Isso ajuda na criação de um produto que seja de fato relevante e interessante para o seu público. Conhecê-los torna o processo mais ágil e assertivo. Então, é aqui que você constrói credibilidade e autoridade para atrair e estabelecer esse primeiro contato com os seus futuros clientes. Geralmente a duração dessa etapa é de 60 a 180 dias. 

Conteúdo (pré-lançamento)

O conteúdo será compartilhado para gerar expectativa nas suas personas e vai mostrar que de fato você possui autoridade sobre o assunto compartilhado. Ele vai ser a chave para a construção do relacionamento com o seu público. 

Essa criação de valor precisa ser estabelecida durante 7 dias com a abertura das inscrições. É por isso que Erico diz que os resultados não são típicos e que é preciso persistência para consegui-los. 

Logo, o ponto principal é acreditar que o seu conteúdo é de qualidade e que ele vai te trazer bons resultados para, assim, não pensar em desistir ao longo do caminho.

Lançamento 

É aqui em que acontece a oferta do lançamento do seu infoproduto. Uma vez criada a expectativa e a autoridade, você está pronto para despertar mais sentimentos no seu público. 

O objetivo nessa etapa é fazer com que a escassez seja o principal critério que fará a sua persona virar um comprador. Por isso, você vai estimular o sentimento de que aquela oferta é exclusiva e única, logo, ele não pode perder a oportunidade se quiser ter o seu conteúdo de forma mais aprofundada.

Pós-venda

Engana-se quem acredita que uma vez conteúdo lançado não há mais nada para fazer. Esse é o momento de coletar feedbacks, não só para saber o que pode ser aprimorado, mas também para coletar provas sociais. Se mostrar preocupado com a opinião do seu cliente pode torná-lo embaixador e advogado do seu negócio. 

Aqui o relacionamento é fortificado. Esse olhar atencioso pode ser o diferencial para trazer além do que você prometeu e poder fidelizá-los de vez.

O que é necessário para aplicar a estratégia da Fórmula de Lançamento

O uso de gatilhos mentais durante todo o processo é fundamental para garantir o sucesso do seu negócio. Eles são as principais chaves na Fórmula de Lançamento. São eles que estimulam a tomada de decisão. 

Na publicidade essa ferramenta é usada desde o início das propaganda e com o desenvolvimento do marketing digital, tem sido cada vez mais explorado também. Isso significa ser necessário saber exatamente o que dizer ou mostrar para que o seu público opte pela ação que você esperava. 

De acordo com o próprio Erico, em um artigo no seu site, há 5 gatilhos que você pode utilizar para conseguir o 6 em 7. São eles:

• Gatilho mental da reciprocidade. Esse pode ser estimulado como se fosse uma troca de favores. Se você disponibiliza algum conteúdo gratuito, a pessoa vai querer te retribuir indicando para alguém ou fazendo a compra do seu infoproduto;
• Gatilho mental da prova social. Esse demonstra para o seu público a aprovação do seu conteúdo e da sua credibilidade por outras pessoas. Assim, com a boa avaliação, ele pode confiar e comprovar a sua qualidade;
• Gatilho mental da prova. Aqui ocorre a defesa de que o que você prometeu traz resultados. A diferença está em dizer a verdade e mostrar quem conseguiu realizar esse feito;
• Gatilho mental da escassez. Esse já foi citado anteriormente. O objetivo é tornar o seu produto algo imperdível, fazendo a pessoa sentir que se não o garantir vai perder uma grande oportunidade;
• Gatilho mental da autoridade. Esse também já foi citado anteriormente e visa despertar esse sentimento nos seus clientes. Você pode demonstrar ser um especialista no assunto com a comprovação de resultados e certificados da área. Isso demonstra que, além de tudo, você está disposto em se manter atualizado para compartilhar o melhor conteúdo.

Tipos de lançamentos

Há alguns tipos de lançamentos de produtos dentro da Fórmula de Lançamento. Cada um deles corresponde a um objetivo específico do seu negócio e com o seu nível de experiência. São eles:

Lançamento Semente (LS)

Esse é focado em quem não possui experiência com lançamentos de infoprodutos ou conteúdos online. Aqui é vendido a ideia com a tentativa de validar o produto antes dele estar pronto. Assim, o cliente financia o seu negócio e te ajuda com a produção.

Lançamento Interno (LI)

Nesse é trabalhado conteúdos de pré-lançamento para a lista de contatos e possíveis clientes que você já possui e sabe que a possibilidade de conversão é grande. Aqui é necessário a contratação de funcionários da área de marketing que vão te ajudar com a captação e o acompanhamento de tráfego pago, por exemplo.

Lançamento Externo (LE)

Esse é o oposto do anterior, trabalhado após o sucesso interno. Logo, é necessário investir em divulgações externas para aumentar a sua lista de contatos. Possíveis parcerias durante esse processo pode garantir ainda mais o sucesso.

Lançamento para Afiliados (LA)

Esse é dedicado ao programa de afiliados. Eles são os promotores do seu infoproduto e essa etapa é dedicada ao lançamento que convoca a colaboração deles. É preciso garantir uma boa proposta com comissões relevantes.

Lançamento Perpétuo (LP) 

O nome já diz o conceito desse lançamento: é manter a oferta sempre aberta. Aqui turmas novas são sempre disponibilizadas. Contudo, esse só funciona para aqueles conteúdos que não exige muita dedicação no atendimento aos alunos.

Lançamento Relâmpago (LR)

Aqui é utilizada a estratégia de email-marketing. As técnicas de copywriting, ou seja, da escrita persuasiva, precisam estar presente nesse email. Eles são mandados, geralmente, para uma lista de contatos não aquecida. Isso ajuda a testar qual método funciona melhor.

Hiper-Lançamento Semente (HLS)

Esse segue a lógica do LS. Serve para quem não tem autoridade e, por isso, não vai conseguir que os clientes apostem no seu negócio logo de cara. Desse forma, é possível criar eventos e chamar especialistas para conversar sobre o assunto do seu conteúdo. Assim, você demonstra qualidade no seu infoproduto.

Lançamento Meteórico

Aqui é utilizado aplicativos de mensagem como um canal exclusivo para aqueles que não querem perder suas ofertas. Você distribui conteúdos só para eles e ainda ativa o gatilho da escassez.

Lançamento Passariano

Consiste na criação de um conteúdo exclusivo para a lista de contato que é ativa e engajada, mas ainda não tomou a decisão de compra. Eles já conhecem o seu conteúdo e reconhecem a sua autoridade e, por isso, só precisam de um incentivo para comprar.

Lançamento Espartano

O objetivo é vender todos os seus diferentes infoprodutos de uma vez só, com uma oferta imperdível de 24 horas. Esse também utiliza o gatilho da escassez.

Importância da plataforma de hospedagem para o infoproduto

Somados a isso, é preciso escolher uma plataforma de hospedagem para o infoproduto que tenha qualidade. A LaunchLab é uma plataforma que permite a criação, estruturação, divulgação e vendas do seu infoproduto de forma completa e personalizada. Ela vai complementar as estratégias da Fórmula de Lançamentos.

E se você quer se organizar melhor, após ter visto o guia completo sobre a Fórmula de Lançamento, basta clicar aqui para baixar gratuitamente o checklist de lançamento de produtos digitais da LaunchLab.

Então, nesse texto você vai compreender um pouco mais sobre o contexto favorável do comércio de produtos digitais e o passo a passo para se dedicar à criação de curso online. 

O atual cenário do mercado de produtos digitais 

O comércio de produtos online já estava começando a conquistar o seu espaço por conta das transformações digitais. Isso se dá porque o perfil do consumidor atual, que está na quarta geração, tende a optar por processos de comunicação virtualizados e digitalizados. 

Somados a isso, o Consumidor 4.0 procura por identificação com marcas mais humanas e conscientes e por um atendimento digital de qualidade. 

Contudo, com o distanciamento social causado pela pandemia do Coronavírus, o que ainda estava caminhando para se tornar presente na rotina, recebeu um impulso de desenvolvimento. Todas as tarefas passaram a ser realizadas no ambiente virtual, seja o trabalho, estudo ou compras, para driblar o contágio.

Segundo uma pesquisa realizada pela PcW Brasil, sobre o estudo da transformação do consumidor durante o período pandêmico, 45% dos entrevistados dizem que passaram a usar mais o celular como o principal canal de compras desde a Covid-19. E conforme a matéria da Folha de São Paulo sobre os dados levantados pela Neotrust/Compre&Confie, entre os meses de abril e julho de 2020, 5,7 milhões de clientes fizeram a primeira compra pela internet. 

Isso tudo reforça o perfil do consumidor 4.0 e reafirma que, mais uma vez, o que era tendência, hoje já é a realidade. Ou seja, essa é a hora de investir nesse mercado.

Infoprodutos

Os infoprodutos são uma categoria de produtos digitais que compartilham algum conteúdo de informação, podendo ser eBooks ou workshops, por exemplo. Contudo, os cursos onlines são os mais conhecidos e são os que possuem um maior investimento e interesse por parte do público.

De acordo com uma matéria do portal Terra, o Google registrou o aumento na pesquisa dos termos de Curso Online e Marketing Digital. Isso demonstra que, com as mudanças de hábitos e com a necessidade de se adaptar, com urgência, ao cenário digital, os receios quanto a segurança do ambiente online passaram a ficar para trás. 

Além disso, o levantamento do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep), aponta para um crescimento de 378,9% de matrículas em cursos a distância durante 10 anos (2009 até 2019). Logo, já em 2019, havia indícios, não muito tímidos, de que haveria uma transformação no cenário da educação brasileira. 

Desta forma, a pessoa que anteriormente dizia que não conseguia se ajustar ao estudo à distância, hoje já pensa diferente porque precisou se adequar ao novo contexto. Portanto, esse é o melhor momento para compartilhar informações e distribuir conhecimento para crescer nesse mercado.

Passo a passo de como criar um curso online

Se você está pensando em investir nesse mercado, é preciso ter em mente algumas informações para saber exatamente por onde começar. Então, a seguir, o passo a passo completo de como criar um curso online. 

Planejamento 

O primeiro passo é o planejamento. Nessa etapa é necessário investir bastante tempo para que não ocorram erros e desperdícios. Aqui pode ser divido em mais algumas sub-etapas, pois é preciso se dedicar a cada detalhe. 

Sendo assim, comece fazendo uma pesquisa de mercado. Siga para a análise dos concorrentes, determine qual será o seu público-alvo, decida qual deverá ser o assunto do seu curso e se ele concorda com a sua expertise. Após esse passo, separe um tempo para pesquisar mais sobre o conteúdo escolhido, busque referências, planeje a divisão do curso e o tempo de duração de cada aula. 

Por fim, calcule os gastos e veja se eles correspondem com a sua viabilidade financeira. Para, assim, pesquisar quais equipamentos audiovisuais serão necessários e escolher a melhor plataforma de hospedagem para o seu curso.

Produção do conteúdo

Aqui é o momento de começar a produzir, de fato, o seu conteúdo. De novo, leve o tempo necessário para idealizar cada processo para que ocorra da forma que imaginava. Se preciso for, faça alguns testes de luz, cenário e áudio para só depois começar.

Essa é a hora de escrever o roteiro das aulas, montar materiais de apoios e listas de dicas. Além de gravar as aulas e editar os materiais. Por isso, a etapa anterior é tão importante. Com todas as informações separadas e equipamentos comprados, o processo de criação ficará mais fácil.

Vendas

Esse é o momento de definir o preço do seu produto. Considere os materiais usados, a qualidade do produto, a sua mão de obra e se é um valor justo para o seu público. Depois defina como será a venda do seu conteúdo. É possível fazer de duas maneiras: por tema ou por assinatura. 

A primeira opção dá amparo para a solução de um único problema de quem procurou pelo seu curso. Além de criar mais notoriedade e credibilidade no mercado. Já a segunda funciona como uma atualização constante de tópicos sobre o assunto. Vale a pena avaliar se é algo viável para você e para os seus futuros alunos, e se o seu conteúdo precisa de renovações frequentes.

Divulgação 

Com o conteúdo pronto e já disponível na plataforma, faça a divulgação do seu curso. Pense qual será o melhor canal para divulgar, conforme o seu público-alvo, e invista na produção de conteúdo para eles. 

Por exemplo, se o seu objetivo é disponibilizar um conteúdo mais corporativo e de empreendedorismo, talvez o LinkedIn seja preferível. E se for um conteúdo sobre estilo de vida, talvez o Instagram funcione melhor. Se dedique ao marketing digital para impulsionar as suas vendas.

Importância de contar com uma boa plataforma de hospedagem para o produto

A importância de escolher a plataforma de hospedagem certa está na experiência do seu aluno. Mesmo que o cenário educacional seja muito promissor, como vimos anteriormente, ainda poderá ocorrer certas resistências. 

Uma boa plataforma de infoprodutos assegura a menor taxa de desistência do conteúdo. 

Ao escolher a hospedagem ideal para o curso, pense no seu público-alvo. Ou seja, avalie qual possui as melhores ferramentas para você gerir melhor o processo e que, também, te permita estar em contato com os seus alunos para auxiliá-los. 

Examine qual tem o menor custo de comissão, qual disponibiliza o melhor dashboard para análise de desempenho. E por fim, veja qual possui diversos planos de compra que se adequem à sua necessidade.

E agora? Quais são os próximos passos?

Você já entendeu que o mercado de curso online está aquecido e que esse é um ótimo momento para investir nesse modelo. Além de ter visto o passo a passo para iniciar o seu projeto. 

Vale destacar que todo o processo exige muita organização e dedicação. Então, para não ter erros, baixe gratuitamente o nosso checklist para te ajudar a estruturar melhor o seu lançamento de produtos digitais. 

É importante ter um espaço que garanta a melhor experiência para o seu consumidor. Seja o seu produto um guia, um eBook, um curso ou uma mentoria. 

Desta forma, é necessário optar pela opção mais assertiva para atender todas as demandas dos novos alunos e profissionais. Mas como escolher a melhor plataforma? Neste artigo você verá as principais características que serão um diferencial na hora de decidir qual plataforma é a melhor para o seu negócio.

Dicas para escolher a melhor plataforma de infoprodutos:

A seguir reunimos algumas indicações de critérios para adotar na hora de escolher a melhor plataforma de infoprodutos para a sua empresa. Confira:

1 Múltiplos planos disponíveis

É preciso escolher uma plataforma que trará bons resultados com funcionalidades que atendem perfeitamente aos objetivos da sua empresa e do cliente. E que, além disso, possua um bom custo-beneficio para ambos. 

Logo, uma boa plataforma de infoproduto vai oferecer diferentes pacotes para cenários diversos correspondendo aos propósitos de cada negócio. Ou seja, possuirá planos que atendem uma quantidade diversa de número de inscrição e capacidade para agregar qualquer categoria de conteúdo, além de variar suas funcionalidades conforme o nível dos planos. 

Ter uma plataforma que viabiliza diferentes planos com um número elevado de usuários para cada infoproduto, simplifica o seu processo de idealização e gestão de conteúdo. Esse pode ser um grande diferencial, dependendo da sua meta de comercialização.

2 Contato com os alunos

Ter um espaço que facilita a conexão e a troca de experiências entre a empresa e o cliente é um grande diferencial. Fórum de discussões permitem e facilitam o contato entre todos os envolvidos, podendo ser utilizado tanto para tirar dúvidas quanto para compartilhar outros conteúdos complementares. Essa troca facilitada, favorece, inclusive, possíveis networks. 

É essencial estar atento e atualizado as necessidades de cada aluno. Assim, você consegue prendê-lo no seu conteúdo por um maior tempo, graças ao atendimento personalizado e cuidadoso. Por isso, ter um ambiente acolhedor faz diferença na experiência. 

Escolha uma plataforma que permita estreitar o relacionamento com seus clientes e alunos. 

3 Sua plataforma de infoprodutos precisa permitir a customização

Poder customizar o espaço em que o conteúdo estará disponível é uma boa vantagem. Além de conseguir montar o produto da forma que melhor convém para cada atividade. Sendo interessante, então, procurar por uma plataforma completa e que permita a adaptação de todo o conteúdo, desde a criação até a divulgação.

A plataforma precisa ter o design responsivo, intuitivo e que facilite tanto a idealização do conteúdo quanto o consumo do mesmo. Logo, se a plataforma possui um aplicativo e funcionalidades extras que ajudam nesta customização e na melhor experiência para o consumidor, vale a pena investir. 

Ainda, existem algumas plataformas que permitem a personalização conforme a sua marca, reforçando sua identidade visual. 

4 Acompanhamento eficiente de resultados

Ter a possibilidade de acompanhar os dados e os resultados de venda do seu conteúdo facilita no gerenciamento do mesmo. Dessa maneira é possível acertar e acompanhar os erros para melhorar o infoproduto. E uma plataforma que viabiliza gráficos e painéis completos de medição, amplia a possibilidade de crescimento do seu produto. 

Cada métrica ajuda no direcionamento do melhor caminho para uma estratégia de gestão e venda. Portanto, com elas será possível mensurar o engajamento e aderência do seu produto. 

Há algumas métricas que são mais importantes para quem gerencia um infoproduto, como o número de usuários ativos, taxa de conversão, ticket médio do seu produto, tempo de interação e faturamento. 

Contudo, é preciso avaliar qual funcionará melhor para cada caso. E a plataforma que oferece o maior número de métricas e um dashboard completo para a sua análise será a que melhor auxiliará durante todo o processo de gerenciamento do infoproduto.

Contar com um dashboard completo para analisar seus indicadores otimiza a sua gestão de vendas. 

5 Custo da comissão

Encontrar uma plataforma que tem a menor taxa de comissão será vantajoso porque assim o seu lucro sobre o infoproduto será maior, visto que a comissão direciona uma porcentagem das vendas para a plataforma utilizada. 

Vale destacar que essa é uma comissão diferente das que os afiliados recebem. Essas são taxas especificas por recomendação dos produtos. Contudo, é importante, também, procurar por plataformas que possibilitam a criação de programas para afiliados. Assim, fica mais fácil de arrecadar novos leads e, consequentemente, aumentar o número de vendas. 

Outra possibilidade é encontrar uma plataforma que não cobre comissão sobre as vendas, o que permitirá escalar ainda mais sua receita. 

6 Diferencial das ferramentas extras 

As ferramentas extras possibilitam uma imersão completa e um conteúdo mais personalizado. Além, é claro, de auxiliar na estratégia de vendas. Ao encontrar uma plataforma que segmenta conteúdos e leads, você consegue direcionar um plano de vendas para um público específico e interessado na sua categoria de conteúdo. 

Vale destacar que cada plataforma possui determinadas funcionalidades que atendem a um estilo definido de negócio. Cabe a você avaliar qual se encaixa melhor ao seu conteúdo. 

E se a plataforma ainda disponibiliza ferramentas extras de divulgação e relacionamento com os leads, que impulsionam o seu produto e te ajudam a atingir o maior público possível, talvez essa seja a ideal para você. Pois assim, ela te ajudará a vender mais sem aumentar o custo. 

A LaunchLMS possui isso e muito mais! 

Além das características já citadas, a LaunchLMS é uma plataforma completa e que visa empoderar infoprodutores e empresas durante as suas jornadas de vendas digitais. 

Ela disponibiliza um dashboard completo, área de membros com notificações no e-mail a cada interação, diferentes planos de pagamento, segmentação de público e campanha de e-mail para leads. Isso tudo sem cobrar comissão em cima das suas vendas e com a possibilidade de experimentar a plataforma por 30 dias grátis.

A LaunchLMS tem baixo índice de rejeição dos consumidores, infoprodutores e empresas que aprovam a plataforma, como a HostGator. A empresa de hospedagem de site idealizou a Collabplay. O projeto da organização pretende disponibilizar cursos gratuitos sobre tecnologia, marketing, negócio e design para capacitar profissionais que não possuem o conhecimento técnico necessário para começar um empreendimento. 

Aposte em plataformas de infoprodutos completas

Neste artigo você viu as principais características para ficar de olho na hora de escolher uma plataforma para vender seu infoproduto. Lembre-se de alinhar todas as ferramentas com os propósitos do seu negócio para obter um número maior de venda e, consequentemente, potencializar seu sucesso. 

E por fim, você também viu que existe uma plataforma no mercado que consegue ser completa e que te ajuda na hora de administrar as vendas do seu produto. Por isso, não deixe de conhecer a LaunchLMS. Basta clicar aqui ou na imagem abaixo para criar sua conta e testar gratuitamente por 30 dias.

O objetivo de todo empreendedor é vender. No entanto, para ter sucesso com as vendas é importante além de conhecer bem para quem está vendendo, acompanhar o desenvolvimento do produto no mercado.

No caso dos produtos digitais, existem algumas métricas que ajudam a calcular a sua performance, analisando os índices de vendas, comportamento do lead, e outros fatores que permitem a melhor tomada de decisão perante as estratégias a serem feitas.

A seguir você verá como realizar a análise de métricas do seu infoproduto e organizar suas estratégias para vender mais.

O que é uma métrica?

Para começar, vamos entender melhor sobre as métricas.

Métrica é tudo aquilo que é possível mensurar a partir do levantamento de dados, sobre um determinado universo.

Elas são informações essenciais para você ter uma boa estratégia de vendas. Todo empreendedor digital precisa estipular suas metas para saber e entender sobre as métricas do produto, verificar o que está dando certo e o que não está valendo a pena.

Dessa forma, as tomadas de decisão ficam mais assertivas e consequentemente há maior retorno do que foi investido e maior lucratividade.

Para quem tem um produto digital, alguns fatores são importantes, como a estruturação do conteúdo, a divulgação e por último as vendas. Somando esses três pilares, os empreendedores ou empresas digitais têm os recursos para vender e manter a recorrência, além de utilizar a análise das métricas para obter uma visão mais ampla  e estratégica do negócio.

Veja a seguir as principais métricas para análise do seu infoproduto. 

Quais as principais métricas para infoprodutos?

A criação de produtos digitais requer atenção na análise de dados para medir todas as ações realizadas e o desempenho de cada processo. 

Os infoprodutos têm como apoio o marketing que através de conteúdo e estratégias assertivas trazem resultados bem satisfatórios. Contudo, é importante saber que a análise de métricas pode direcionar para as melhores atividades a serem feitas de acordo com o comportamento do potencial consumidor perante o infoproduto.

As principais métricas devem ser analisadas segundo o objetivo do seu negócio. Se você quer alcançar bons resultados, precisa se dedicar a acompanhar tudo de perto. A interpretação correta dos dados e resultados obtidos são fundamentais para decisões mais rápidas e eficientes. Por isso, é importante que antes da análise de métricas venha o planejamento e definição clara dos objetivos.

Nesse sentido, entendemos que os principais objetivos do marketing digital para um infoproduto são:

• Engajamento
• Reconhecimento da marca
• Geração de leads
•  Retenção de clientes
• Educar o mercado
• Suporte nas vendas
• Entre outros.

Dessa forma, o infoproduto entra com um ou mais objetivos a fim de construir uma boa estratégia de captação de leads, seja por engajamento, autoridade de mercado de atuação, educar os leads e adquirir novos clientes para o seu negócio.

Assim, a escolha dos objetivos depende do seu infoproduto e negócio, visto que cada empreendedor tem uma meta a ser atingida. O importante é saber definir bem e cumprir de forma eficaz com a análise das métricas.

Por isso, separamos a seguir as principais métricas para os infoprodutos. Veja:

• Custo de aquisição de cliente (CAC)

O CAC (Custo de Aquisição de Cliente) é uma métrica que indica quanto cada cliente custou para ser adquirido pela empresa. Ela é baseada na soma dos investimentos para adquirir um cliente, dividido pelo número de clientes conquistados em um determinado período, o que resulta no valor do CAC.

Veja o cálculo a seguir:

CAC = (Soma dos investimentos para adquirir um cliente) / Número de Clientes obtidos em um determinado período

•  Lifetime value (LTV);

O LTV é o denominador que indica o valor gerado por um lead enquanto ele for um cliente da sua empresa. É uma análise que avalia o cenário de tempo em que o cliente fica com a sua marca e quanto ele gasta. Dessa forma, é possível ter uma visão do potencial dele para o seu negócio.

Entender estes números é essencial  para o futuro do seu negócio, pois se trata de uma métrica diretamente relacionada à saúde financeira da empresa. 

O cálculo do LTV é feito pela multiplicação do ticket médio do comprador pelo número de compras e o período de retenção, que pode ser em meses ou anos.

LTV = Ticket médio x Número de compras no período x Período de retenção

• Retorno sobre investimento (ROI);

O ROI é considerado um dos principais indicadores. Em resumo ele pode ser definido como o retorno que você terá a partir do que investiu. É por meio dele que você tem ideia se o seu investimento está valendo a pena ou não, se você está ganhando ou perdendo dinheiro.

E ele também é feito a partir de um cálculo. Veja a seguir:

ROI = (Receita – Investimento / Investimento) x 100

• Taxa de conversão

A taxa de conversão é uma das mais importantes para os produtos digitais, pois é ela que mede a quantidade de leads que realmente realizaram a compra.

Taxa de Conversão = (Número de Conversões / Leads) x 100

• Taxa de rejeição

Essa métrica avalia a proporção de pessoas que visitam a página do produto, mas que por algum motivo não realizaram nenhuma interação. Dessa forma, se a quantidade de acessos feitos sem interação estiver alta, significa que está tendo pouco engajamento, e precisa fazer melhorias para melhorar essa taxa, e consequentemente oferecer uma melhor experiência para o usuário.

Taxa de Rejeição = Número de Visitantes que Abandonaram o Site / Total de Visitas

•  Custo por lead (CPL)

O custo por lead indica quanto a empresa gasta para atrair um potencial cliente em uma campanha de mídia paga, como de Facebook ou Google Ads.

CPL = Investimento em Marketing / Número de Leads Gerados

Essas são as principais métricas de análise para infoprodutos, porém existem outras que podem ser importantes para o seu negócio. Vale observar sempre os objetivos e metas.

Ainda nesse cenário, você pode utilizar ações como SEO, marketing de conteúdo, redes sociais, e-mail marketing, entre outras para melhorar as suas estratégias e métricas dos produtos digitais.

Como fazer a análise de métricas de maneira eficaz?

Agora que você já viu sobre as principais métricas, é importante que você atualize e aplique as técnicas de SEO para que o seu site esteja bem ranqueado e com boas práticas para melhorar a experiência do usuário. O mesmo vale para caso você tenha um aplicativo.

Você pode configurar as ferramentas do Google, como Google Search Console e Google Analytics e já mensurar os resultados. Outra ideia, é cruzar os dados das ações pagas com as orgânicas, assim como informações dos diversos canais de divulgação para você ter uma visão completa da origem dos leads e quais canais proporcionam os melhores resultados.

Ainda, o ideal é contar com um dashboard completo que reúna seus principais indicadores. Assim, a análise se torna mais eficiente, já que não é preciso consultar diversas fontes de informação. A centralização dos dados impacta diretamente na produtividade da rotina de quem desenvolve infoprodutos. 

E então?

Neste artigo você viu sobre as principais métricas para os negócios digitais e como analisar dados para tomar decisões mais assertivas a partir dos objetivos e metas traçados.

Se você quer saber mais sobre o assunto e receber dicas de marketing e vendas para o seu infoproduto, cadastre-se em nossa newsletter!

E é aí que muitos infoprodutores encontram desafios, pois se deparam com diversas opções e acabam ficando travados na hora de lançar ou divulgar seus produtos. Ou ainda, muitos estão no primeiro lançamento e se sentem intimidados com as ferramentas e recursos necessários para a sua estratégia.

Pensando em facilitar esta etapa, reunimos quais são as funcionalidades e recursos essenciais para uma gestão de produtos digitais mais eficiente. Confira!

Qual a importância da gestão de produtos digitais?

Muitos infoprodutores ainda não têm a clareza do quão importante é realizar uma boa gestão de produtos digitais. Você sabe porque essa gestão contribui para o seu resultado final? Por que ela é capaz de aumentar as suas vendas?

A seguir listamos 3 pontos principais que resumem os benefícios de um gerenciamento eficiente:

Controle eficaz

Ao se planejar e contar com uma ferramenta completa para a gestão do seu infoproduto, você passa a ter o controle de cada passo, cada etapa da sua estratégia. 

Qualquer negócio precisa ter seus números monitorados e gerenciados. Afinal, entender como estão suas vendas, quais são as oportunidades de melhorias e qual tipo de estratégia traz os melhores resultados é essencial para se manter em crescimento.

Portanto, um acompanhamento eficaz pode potencializar o resultado do seu negócio, além de evitar imprevistos durante a execução das ações, como você verá no próximo tópico. 

Antecipação de problemas

Uma gestão eficaz está diretamente ligada à antecipação de problemas. Isso não quer dizer que você não irá se deparar com imprevistos ou desafios, mas que as chances destas situações acontecerem serão menores. 

Além disso, acompanhar seus indicadores continuamente permite que você encontre gargalos na estratégia e se antecipe, desenvolvendo as soluções necessárias mais rapidamente.

Visão estratégica do negócio

É normal que ao iniciar no mercado de produtos digitais, o infoprodutor ainda não tenha uma visão de negócio mais estratégica, o que pode comprometer seus resultados e a sua evolução como empreendedor. 

Nesse sentido, investir em ferramentas para auxiliar na gestão do infoproduto é essencial para garantir uma visão mais completa e estratégica do negócio. 

Agora que temos essa noção do quão importante é uma boa gestão do seu infoproduto, vamos apresentar 7 dos principais recursos que são essenciais para auxiliar na sua estratégia:

7 recursos para realizar a gestão de produtos digitais

Os recursos são as ferramentas e funcionalidades de apoio que o infoprodutor deve ter para executar e analisar sua estratégia, não apenas no lançamento, mas em todas as etapas da gestão do seu produto, desde a criação, divulgação e venda. 

Nesse sentido, reunimos abaixo quais são as principais funcionalidades que podem contribuir para a gestão do seu produto digital:

Segmentação de leads e lista de interessados

Na gestão de produtos digitais, a segmentação de leads é essencial para você conhecer o seu público e poder enxergar quem são os clientes potenciais e quais são os leads que não têm o perfil ideal para o seu produto.

Dessa maneira é possível ter um resultado mais assertivo, aumentando as chances de conversão. 

Para alcançar esta segmentação, é preciso recolher as principais informações dos seus leads por meio dos pontos de conversão, como landing pages ou formulários. Lembre-se que estas informações precisam estar alinhadas ao perfil ideal de cliente do seu negócio, ou como é conhecido, o ICP.

Com essas informações você conseguirá criar listas de interessados, dependendo do nível de consciência e o momento de compra do seu lead. As possibilidades de segmentação são inúmeras, mas para isso, é importante contar com uma boa ferramenta, que suporte a sua estratégia.

E-mail Marketing

Como você se comunica com seus leads após a conversão? O relacionamento com a base é fundamental para impulsionar os resultados, engajamento, e até mesmo a consciência da sua marca. 

Ao criar uma lista de e-mails bem segmentada, você pode desenvolver uma estratégia de relacionamento através do e-mail marketing, mantendo esta base ativa e interessada. 

Assim, ao lançar um novo produto ou tentar resgatar leads que ainda não fecharam o carrinho, você já tem um relacionamento construído e um bom engajamento. 

Área de membros

Para quem compra um infoproduto, contar com uma área de membros exclusiva, onde é possível fazer suas anotações, interagir em um fórum de discussão com outros participantes, e ter as informações da sua assinatura, por exemplo, são pontos que fazem toda a diferença no aprendizado. 

Ao ter uma área de membros, seus leads poderão se sentir à vontade para aprender, fazer questionamentos e se relacionar com mais pessoas do mesmo nicho no fórum. 

Suporte e atendimento ao cliente 

Sabemos que a venda não acaba no momento em que o lead fecha o carrinho, certo? As estratégias de pós-venda são indispensáveis para manter seus clientes ativos e criar oportunidades de cross ou upselling, ou seja, gerar mais vendas para o mesmo cliente. 

Além disso, é o atendimento no pós-venda que irá fazer a diferença na percepção que o cliente tem da sua marca, impactando diretamente na sua satisfação após a compra. 

Portanto, você deve contar com meios de realizar o suporte e atendimento ao cliente para garantir uma boa gestão do infoproduto. 

Planos e formas de pagamento

Quais são as formas de pagamento que você oferece hoje aos seus clientes? Já pensou em investir em um modelo de recorrência e assinaturas?

Os planos disponibilizados e as diferentes formas de pagamento oferecidas contribuem muito para os resultados em vendas. É necessário proporcionar ao cliente diferentes caminhos para se adequar às suas necessidades. 

Nesse sentido, a plataforma em que você hospeda seu produto digital precisa comportar as principais formas de pagamento, ampliando suas possibilidades de venda. Uma solução restrita e limitada certamente prejudicará o seu crescimento. 

Programa de afiliados

Por fim, um recurso para desenvolver um programa de afiliados pode ser determinante para o seu sucesso. O sistema de afiliados costuma ser muito eficiente e lucrativo para os infoprodutores, ampliando os canais e formas de venda, e expandindo o negócio. 

A LaunchLMS é a sua parceira na gestão de produtos digitais

Contar com uma plataforma completa, em que você possa criar, divulgar, lançar e vender seu produto é um grande diferencial para a sua estratégia. 

Com a LaunchLMS você conta com todos os recursos apresentados aqui, além de diversas outras soluções para colocar suas ideias em prática e potencializar suas vendas. 

Entre outros benefícios, nós não cobramos comissão sobre as vendas e você ainda pode criar sua conta e testar gratuitamente por 7 dias! Basta clicar aqui para fazer seu cadastro e começar agora mesmo!

Continue nos acompanhando também nas redes sociais, lá publicamos periodicamente as novas funcionalidades. Clique aqui e fique por dentro das novidades.

Nesse sentido, vale entender as dinâmicas atuais para observar que o mundo após a pandemia não será o mesmo. Aliás, ele já não é o mesmo e, uma prova disso pode ser encontrada na atual relação dos consumidores com serviços de compra online.

Termos como Marketing Digital e Cursos online aumentaram durante o período, o que explicita as necessidades geradas em tempos de covid-19. O fato é que essa demanda por parte do público não pode apenas ser vista com bons olhos, mas com olhos que operam. Isto é, se há maior interesse por produtos vendidos na internet, como fazer com que eles cheguem nos seus potenciais clientes?

Neste conteúdo, você verá como otimizar suas estratégias para alcançar bons resultados! Portanto, continue a leitura e saiba como alavancar o seu negócio!

Otimize os seus processos com uma plataforma para vender produtos digitais

Se você é responsável por muitas atividades e costuma lidar com diversas demandas ao mesmo tempo, deve pensar no quão relevante seria poder gerenciar tudo em um único lugar, certo? Isso é totalmente possível através de uma plataforma digital, que visa otimizar os seus processos.

Para isso, a dica é buscar uma ferramenta de automação completa, que seja capaz de atender às suas necessidades. Aqui, vale realmente pensar em cada etapa seguida e nos seus maiores desafios. Como você gostaria que eles fossem solucionados? Anote tudo!

Ainda nesse sentido, é válido considerar alguns pontos, tais como: integrações, usabilidade, personalização, meios para obter métricas e relatórios, e área de membros. Optar por empresas que ofereçam essas funcionalidades vai certamente facilitar a sua jornada estratégica ao agregar mais comodidade em um mesmo meio.

Além disso, essa escolha que deve ser feita com atenção e bons critérios, afinal, ela vai influenciar diretamente na sua rotina e, consequente, na rentabilidade gerada.

A seguir, veja como uma plataforma de hospedagem pode ser benéfica para o sucesso do seu empreendimento:

Envio de campanhas automatizadas

Se tempo é dinheiro, não tem jeito – o segredo é automatizar as tarefas e focar em fazer o que é melhor em termos estratégicos!

Uma plataforma inteligente te ajuda nisso ao enviar campanhas automatizadas para a sua base de leads. Com isso, você não precisa ficar analisando o perfil de cada lead para entender se ele está no momento exato da compra, o que talvez seja até inviável, a depender do seu número de contatos.

É válido também segmentar os públicos e testar diferentes comunicações, tudo sem perder a personalização, já que a ideia é justamente facilitar a operação. 

Criação de páginas de captura

Um item que não pode faltar na consolidação de uma eficaz estratégia são as famosas landing pages. Por isso, é importante atrelar o seu negócio a uma plataforma que possibilite criar páginas de captura totalmente configuráveis.

Essa é uma maneira de divulgar seus cursos, e-books, entre outros materiais, então trate de eleger uma ferramenta que ofereça alternativas de design, disposição de informações e seja criativo ao criar a sua CTA. Os botões precisam estar bem visíveis para que o usuário possa tomar uma ação prática!

Tenha em mente que é nessa página que você poderá vender seus produtos digitais, o que significa que informações referentes a eles, os benefícios e diferenciais, preço, forma de pagamento e canais para contato têm que ser de fácil preenchimento.

Acompanhamento de métricas 

Não há dúvidas quanto ao valor do acompanhamento de métricas, que precisa ser feito regularmente. A lógica é a mesma utilizada para conquistar suas metas – você não pode apenas dar o primeiro passo e deixar o fluxo ocorrer por conta própria.

O mesmo serve para a análise de métricas, que ao ser realizada adequadamente em uma plataforma com esse recurso, permitirá um maior entendimento do todo. Isso é útil, pois te auxilia a vender produtos digitais a partir da clareza unida às estratégias certas para os passos que pretendem ser alcançados.

Portanto, busque atrelar o que você oferta em um suporte que pode lhe agregar os mais variados benefícios, como um detalhado dashboard para ver seus erros e acertos e explorar novos caminhos.

Área de membros

Todo trabalho com vendas não pode ser visto somente como uma moeda de troca em que uma parte oferece um bem material e a outra oferece dinheiro. Um bom vendedor sabe do poder de manter relacionamentos sadios com os seus clientes.

Deste modo, a sua plataforma ideal, necessariamente, deve contar com uma área de membros, sendo possível distribuir o seu conteúdo, interagir com o seu público e cobrá-los de forma recorrente.

Por fim, claro, não esqueça de se certificar acerca da qualidade dos seus infoprodutos, refletindo sempre no nível de relevância empregado, que deve estar adequado à sua persona.

E então?

Como vimos neste conteúdo, é possível otimizar as suas estratégias para vender produtos digitais e gerar cada vez mais lucro para o seu negócio! Isso se viabiliza quando utilizamos ferramentas que podem auxiliar nas nossas demandas, como uma plataforma de hospedagem e venda de infoprodutos.

Assim você otimiza tempo e entrega muito mais qualidade para os seus clientes, aumentando as chances de retorno para a aba de compra.

Se você quer mais conteúdos como esse, continue acompanhando as nossas publicações, inclusive no Instagram!

E se você já tem um produto digital e precisa de uma Plataforma para vender, os nossos especialistas estão prontos para te atender. Basta clicar aqui.

Entretanto, é importante saber quais são as melhores estratégias para divulgar o seu trabalho e ser requisitado. Um dado interessante é que o mercado digital teve seu aceleramento durante a pandemia, aumentando as compras online. De acordo com a Global Consumer Insights Survey 2020, da PwC, 45% das pessoas passaram a utilizar o celular para fazer compras.

Mas, será que você sabe quais são as práticas mais eficientes para elevar o patamar do seu negócio? O quanto você entende de marketing digital? A sua comunicação com os clientes é eficaz? Pois saiba que tudo informa quando o assunto é a esfera eletrônica, de modo que é fundamental estar atento ao que se refere a viabilizar o que você tem a oferecer.

Fique tranquilo, pois neste conteúdo, você terá acesso a valiosas dicas para prosperar no campo das vendas! Continue a leitura e se prepare para subir de nível!

Confira 5 dicas para divulgar seus produtos digitais e vender mais

Em um mundo progressivamente competitivo, em que todos os negócios objetivam, ao fim, vender, é preciso inovar. A questão é: como fazer isso sem aparecer? A resposta logo vem: não faça, pois, para vender qualquer peixe, ele tem que estar à mostra, de preferência, em um lindo cenário.

Essa analogia tem o intuito apenas de te mostrar que para crescer no digital e lucrar, você precisa de dedicação e exposição. Não uma exposição gratuita e aleatória, mas estratégica e com propósito. Dito isso, veja a seguir alguns caminhos para rentabilizar diariamente a venda dos seus produtos digitais.

· Monte um plano de ação: infoprodutor inteligente é aquele que planeja e faz uso de boas táticas. Por isso, é essencial ter um plano de ação antes de focar na divulgação dos seus produtos digitais.

Vale a pena criar um processo bem estruturado com o seu objetivo e todas as etapas e maneiras para chamar a atenção dos seus potenciais clientes. Esse é um momento de pausar e olhar de forma macro pro seu negócio, pensando, por exemplo, em quem é a sua persona, ou seja, a pessoa ideal para comprar de você. Mais do que isso, ela precisa necessitar do que você tem a ofertar.

Essa também é a hora de analisar as características, dores, desejos e possíveis objeções de compra da sua persona, tudo para montar um plano de ação mais assertivo.

· Invista em marketing de conteúdo: se a ideia é lucrar na internet, não tem jeito, você precisa investir em marketing de conteúdo. Ele é imprescindível e capaz de gerar grandes resultados se utilizado corretamente.

Nesse sentido, o foco deve ser na criação de conteúdo de valor para atrair leads e conquistar clientes, seguindo sempre o funil de vendas. Assim, você viabiliza e estreita dia após dia a relação com o seu público, facilitando o processo de vendas.

Talvez agora, na sua mente, paire a seguinte interrogação: mas por onde começar? A verdade é que existem inúmeras formas para isso, o que você tem que fazer é escolher os canais mais pertinentes de acordo com o seu objetivo, onde os seus clientes estão e qual é o tom da sua linguagem. Formal? Informal? Essas definições são úteis para optar, por exemplo, entre uma rede social e outra ou quanto a ter ou não um blog.

· Tenha uma boa plataforma de hospedagem: uma boa plataforma de hospedagem voltada para e-commerce pode ser altamente benéfica para o seu negócio. Porém, para  acertar na escolha dela, vale considerar alguns pontos, tais como: integrações, usabilidade, personalização, meios para obter métricas, relatórios e área de membros.

Essas são algumas funcionalidades primordiais a serem consideradas ao refletir acerca da sua plataforma ideal. Tenha em mente que essa é uma etapa que influencia diretamente no sucesso das suas vendas, afinal, ela servirá como uma vitrine dos seus produtos digitais.

· Crie atrativas páginas de vendas: um jeito de vender mais os seus infoprodutos é criando atrativas páginas de vendas. Sabe aquilo que dizem sobre não julgar o livro pela capa? Então, essa lógica não se aplica muito no ramo dos produtos digitais.

O sentido por trás disso é bem simples de entender, basta pensar que como não é viável tocar e observar de perto o material, o único meio para peneirar o que se compra na internet é através da descrição e imagem disponibilizada.

Essa página pode ser criada à parte, como uma landing page ou uma aba do seu site, ou rede social. Nela, não podem faltar algumas informações, como do que se trata o seu produto, os benefícios e diferenciais, preço, forma de pagamento e canais para contato.

Não se esqueça também de inserir botões para a compra e de agregar a estética da sua marca na página de captura, caso você opte por uma. Este é um detalhe que fará toda a diferença por despertar a atenção dos clientes.

· Ofereça um excelente atendimento: por fim, após divulgar devidamente os seus produtos digitais, uma coisa deve ser de lei: oferecer um excelente atendimento. É fundamental que isso seja algo presente em todas as etapas do seu negócio, isto é, ao longo de todo o fluxo da jornada.

Saiba que ao fazer isso, se mostrando disposto a responder dúvidas e interagindo com os seus clientes, você cria a impressão de que se importa com eles, e essa não pode ser somente uma impressão, mas algo genuíno para crescer e expandir as suas vendas.

E então?

Como vimos neste artigo, o universo de produtos digitais é amplo e cada vez mais competitivo. Portanto, é necessária a utilização de estratégias para a divulgação e consequente venda do seu trabalho.

Se você deseja obter mais conteúdos como esse, continue acompanhando as nossas publicações, inclusive no Instagram!