São horas de dedicação empreendedora, planejando e desenvolvendo a melhor solução para o mercado.
E depois que colocamos o produto na rua, é que realmente começam os desafios!
Criar demanda para o produto, vender, implantar, treinar todos os clientes, parceiros e colaboradores, e por último, e não menos importante, o grande desafio de manter os clientes conquistados ativos e engajados no seu produto ou serviço.
Ao desenvolver um modelo de negócio de SaaS é inevitável pensar em uma demanda escalável. Simultaneamente vai se criando mais demandas, e a necessidade de fazer com que os processos do seu negócio também sejam escaláveis vai se tornando latente. Sabe aquela famosa dor, que todo empresário em algum momento espera sentir, a dor do crescimento?
O grande sonho é conseguir escalar as vendas sem a necessidade de crescer o número de novos colaboradores.
Pensa comigo… se no seu negócio ao escalar vendas, e não tem processos de treinamento que acompanhem essas demandas novas, você naturalmente terá a necessidade de aumentar o time de CS, de suporte, além de mencionar o time de RH voltado para treinamento, não é mesmo?
Todas elas passam a ser mais intensas em um momento de escala das atividades.
Você está passando pela dor do crescimento? Está sentido na pele esses desafios? e quer ver o seu negócio crescer de forma contínua e agora de forma bem mais estruturada e sem tarefas repetitivas?
Quando seu SaaS começa a ganhar tração, também traz com o crescimento a necessidade clara de profissionalização.
Toda ferramenta capaz de engajar e treinar a equipe, parceiros e clientes eleva muito a percepção de valor e profissionalização do seu negócio.
Além disso, quanto melhor for a experiência com o seu SaaS e os processos que o cercam, maior será seu nível de autoridade no mercado.
Todo crescimento carrega consigo um preço a ser pago.
A relação negativa entre demanda e entrega fica nítida quando o crescimento começa a ganhar tração.
Ou seja, aquele processo de Onboarding que era feito ao vivo e com várias sessões começa a ficar mais custoso.
Você e seu time começam a sentir que já não possuem braço suficiente para conduzir uma boa recepção de clientes, parceiros e até mesmo colaboradores com a qualidade que eles merecem.
Pensando nisso, uma plataforma LMS ajuda muito a gerenciar e otimizar o processo de treinamento e aprendizagem, tanto dentro quando pensamos nos colaboradores quanto ao redor do seu negócio quando consideramos os seus parceiros de negócio e clientes.
Se o seu número de clientes cresce, muito provavelmente os parceiros de negócio e os colaboradores também crescem.
Implantar um sistema meritocrático, justo e transparente também é um desafio que precisa ser enfrentado com profissionalismo.
Por isso, quando seu negócio possui uma plataforma própria e personalizada de conhecimento, acaba sendo possível criar sistemas de gestão e valorização de pessoas, muito mais claros e confiáveis.
Assim como os colaboradores poderão ter suas remunerações, responsabilidades e performances individuais otimizadas a partir de uma plataforma que certifique os avanços técnicos e intelectuais dos mesmos.
Já para os seus parceiros, eles podem ser qualificados e certificados antes mesmo de poder vender o seu SaaS.
Se você passa por esses desafios e já está preparando seu negócio para o crescimento contínuo e estruturado, a LaunchLab tem a plataforma de LMS certa para você.
Se você quer criar experiências memoráveis de treinamento e aprendizagem para o seu SaaS, conheça a LaunchLab e comece agora a alavancar os resultados do seu negócio.